Berapa Nilai Jualan Tuan?

Kategori saiz bisnes menurut definisi MPC (Malaysia Productivity Centre)

Dalam memberi khidmat coaching, saya dapati ada beberapa maklumat yang sangat penting tetapi ia tidak berada di hujung jari sesetengah pemilik bisnes. Antara maklumat yang sesetengah mereka itu kurang pasti atau teragak-agak ketika hendak mengingatkannya ialah nilai jualan bulanan dan nilai jualan tahunan. Samaada pemilik bisnes itu berpura-pura tidak tahu (kerana maklumat itu dianggap rahsia) atau mereka memang betul-betul tidak ingat, waallahua'alam.

Pada kebiasaanya mereka akan memberitahu saya begini, "Jualan saya oklah jugak. Sehari kekadang jualan sekian, kekadang jualan sekian. Tengoklah, kalau musim cuti, banyak. Kalau hari-hari biasa, kurang sikit." Atau pun mereka akan kata, "Saya tahu saya ada untung sebab duit kat tangan saya tak pernah putus. Saya boleh 'rolling' dan beli barang semula, tapi... Pada hujung bulan, saya tak tahu duit saya tu semua pergi ke mana. Bila dah buat 'rolling', saya pun tak pasti, bisnes saya ni untung atau tidak. Kalau untung, kenapa duit saya tak dapat nak disimpan?"

Saya dapati golongan pemilik bisnes mikro dan bisnes kecil pada amnya mempunyai bakat bisnes yang besar. Mereka menjalankan bisnes yang berhasil, cuma mereka tidak membuat simpan kira-kira secara teratur. Sesetengah mereka menganggap kerja menyimpan kira-kira sangat rumit. Sebenarnya ia tidaklah sesusah mana pun. Bahkan ada cara untuk menyimpan kira-kira bisnes kita yang boleh diaplikasi dengan mudah.

Saya akan mencadangkan mereka yang menghadapai isu seperti di atas supaya mula menyimpan buku kira-kira. Saya cadangkan kepada mereka supaya mulakan dengan membuat buku kira-kira yang asas, antaranya ialah mencatit buku jualan harian. Yang paling elok ialah jumlah jualan harian dipecahkan mengikut kategori produk. Jika anda inginkan contoh, sila hantar emel kepada saya : norlelazubir@yahoo.com

Siapalah Kami Tanpa Mereka

Security Fencing :  'Welded Razor Mesh' & 'Concertina Barbed Tape'

Siapalah kami tanpa mereka... Mereka yang saya maksudkan di sini ialah tim pekerja kami (di gudang dan di tapak projek). Mereka itu terdiri daripada Nordin (supervisor di tapak), Sham (supervisor di gudang), Hanif, Pak Sarip, Pak Andak, Pak Din dan 12 orang buruh kasar rakyat Bangladesh. Kekadang saya terfikir, apakah yang akan berlaku jika orang-orang jenis tahan lasak seperti mereka tidak ada di muka bumi ini. Yang pasti, besar kemungkinan Yuzuki Melaka Sdn. Bhd. tidak boleh menceburi bisnes pasang pagar.

Syukur Alhamdulillah, Allah telah menjadikan orang-orang seperti mereka yang diberiNya banyak kelebihan. Mereka bertenaga kuat, selesa bekerja di bawah panas matahari terik, tidak mudah demam atau selsema apabila ditimpa hujan ribut, tidak cerewet tentang makan minum dan boleh tidur lelap walau pun hanya dalam sebuah kotai yang berlantai papan dan beratap zink. Saya bersyukur kepada Allah kerana mendapat tim pekerja yang baik, cekap bekerja dan mudah bekerjasama.

Ketika musim hujan seperti sekarang, banyak masaalah timbul di tapak kerja seperti tanah runtuh dan pokok tumbang menimpa pagar yang sudah siap dipasang. Namun itu semua ibarat 'makan kacang goreng' sahaja bagi pekerja-pekerja kami. Sewaktu mengikut Zainal melawat tapak kerja baru-baru ini saya rasa seperti mahu pitam apabila berjalan kaki tidak sampai 300 meter. Mata saya berpinar-pinar dipanah matahari dan cepat-cepat saya masuk semula ke dalam Terrano. Saya lihat pekerja-pekerja kami berjalan lenggang-kangkong, bersahaja sahaja mereka mendaki bukit sambil memikul tiang-tiang besi dan mengalihkan batang-batang pokok yang tumbang.

Peranan pihak majikan dan pihak pekerja sama-sama penting dan kedua-dua belah pihak saling memerlukan satu sama lain. Apa yang boleh kami lakukan untuk pekerja-pekerja kami ialah memastikan gaji dan overtime mereka dikira dengan betul dan dibayar tepat pada masanya. Selain itu, keselamatan mereka di tempat kerja dijaga dan kebajikan mereka (yang mana wajar) diberikan perhatian. Yang pasti, pekerja-pekerja kami perlu dilayan dengan baik. Mereka perlu dihormati dan dihargai kerana tanpa mereka siapalah kami... Selebihnya saya serahkan kepada Allah. Allah sahajalah yang membalas budi-baik mereka, insyaAllah.

Pesan Ibu Tokoh Korporat : Jangan Jadi Galah

Bekas orang kuat Johor Corporation (JCorp), Tan Sri Muhammad Ali Hashim telah meletak jawatan dalam ke semua 6 buah anak syarikat milik kerajaan negeri Johor. Beliau yang menerajui JCorp sejak 1982 melepaskan jawatan pengerusi dan pengarah dalam :-

1. Kulim (M) Berhad
2. Damansara Realty Berhad
3. KPJ Healthcare Berhad
4. QSR Brands Berhad
5. KFC Holdings (M) Berhad
6. KPJ Al Aqar REIT Berhad

Tokoh korporat berusia 63 tahun itu tidak kesal dengan tindakan diambilnya kerana separuh daripada usia beliau telah dicurahkan kepada JCorp, sehingga berjaya membawa anak-anak syarikatnya ke tahap yang membanggakan. Beliau juga tidak kesal meninggalkan JCorp dalam suasana penuh kontroversi, ekoran mesyuarat agung luar biasa (EGM) akan diadakan dalam bulan ini untuk menyingkir beliau daripada semua jawatan yang disandangnya.

Menurut Tan Sri Muhammad Ali, apa yang penting bagi beliau ialah tindakannya keluar daripada anak-anak syarikat JCorp bukan disebabkan salah laku, ketidakcekapan, penyelewengan atau mengakibatkan prestasi syarikat.

Beliau hanya mempertahankan prinsip yang selalu dipegangnya. Ditanya tentang prinsip itu beliau berkata, "Ibu saya pernah berpesan, jangan biarkan diri kita menjadi galah. Galah hanya dipergunakan untuk mengait buah tetapi akhirnya ia ditinggalkan begitu saja."

Tan Sri Muhammad Ali berkata, meski pun sudah meninggalkan JCorp, beliau akan terus memantau perkembangan syarikat itu sebagai ahli NGO. Katanya lagi, JCorp tidak mempunyai kuasa autonomi. Kini semakin ramai orang Melayu prihatin terhadap perkembangan JCorp dan setiap tindak-tanduk syarikat itu akan terus diperhatikan terutama oleh orang Melayu.

Sumber berita : Utusan Malaysia, 17 Januari, 2011.

Selamat Tahun Baru 2011

'Container sampai dari Port Kelang' 

'High Tensile Barbed Wire keluaran Brazil'

'Gudang di Taman IKS Merdeka'

Salam tahun baru 2011. Semoga Allah melimpahkan rahmat dan kasih-sayangnya kepada kita semua sepanjang tahun ini. Bagi yang ada bisnes, semoga bisnes kita semua terurus dengan baik. Semoga bisnes kita berhasil biar pun saiz bisnes kita kecil. 

Syarikat kami, Yuzuki Melaka Sdn. Bhd. kini beroperasi di premis baru di Taman IKS Merdeka. Alhamdulillah, produk yang kami import dari Brazil selamat sampai pada pagi 31 Disember, 2010. Sepatutnya container itu sudah sampai seminggu lebih awal. Disebabkan satu kesilapan kecil dilakukan oleh pihak kapal, urusannya tergendala. Kesilapan kecil itu ialah dokumen Bill of Lading tidak ditandatangan oleh pihak shipping agent. 

Meski pun ia tampak seperti kesilapan kecil, impak kesilapan itu besar. Bill of Lading adalah dokumen penting. Apabila kita (pengimport) hendak menuntut barang di Port Kelang, kita perlu ada dokumen Bill of Lading. Dokumen ini akan dihantar oleh pihak pembekal (melalui banknya) kepada pengimport (melalui banknya) apabila kapal (yang membawa konsainmen itu) sudah belayar. 

Seminggu sebelum kapal dijadualkan masuk ke Port Kelang, bank kami memberitahu bahawa mereka sudah menerima dokumen Bill of Lading daripada bank pembekal. Malangnya, dokumen itu didapati tidak lengkap. Ia tiada tandatangan. Bukan salinan asal sahaja yang tidak bertandatangan tetapi salinan kedua dan ketiga juga. 

Ia memang satu kecuaian yang tidak patut terlepas pandang oleh pihak shipping agent. Hal seperti ini tidak pernah terjadi kepada kami. Apa yang berlaku selepas itu akan ceritakan di entri yang lain, insyaAllah.

 

Al Fatihah : Sosilawati Lawiya Dalam Kenangan

Trajedi yang menimpa usahawan wanita terkemuka, Allahyarhamah Sosilawati Lawiya baru-baru ini satu peristiwa yang sangat menyayat hati. Meski pun ajal seseorang itu sudah ditentukan Allah dan dia pasti akan mati apabila tiba detik dan ketikanya, cara pemergian beliau sukar diterima akal yang waras. Kerakusan manusia yang tamak boleh membutakan hati dan perasaannya, sehingga sanggup melakukan kezaliman terhadap sesama insan. Demi wang ringgit yang mengabui mata si tamak haloba itu, nyawa manusia tidak lagi ada nilainya...


Saya pernah bertemu Allahyarhamah Sosilawati ketika menginterviunya beberapa tahun lalu. Meski pun sibuk, beliau sudi meluangkan masa beberapa jam bersama saya sambil berkongsi kisah bagaimana beliau meniti liku-liku kehidupan sebagai seorang usahawan kecil, sehingga berjaya menjadi seorang jutawan dalam bisnes kosmetik. Kisah beliau itu ada termuat di dalam buku kedua saya bertajuk 'Kisah 50 Usahawan Wanita Malaysia' yang diterbitkan oleh PTS beberapa tahun lalu.

Ketika sesi interviu berlangsung, beliau menyelak helaian sebuah buku yang saya hadiahkan kepadanya. Buku itu ialah buku pertama saya bertajuk 'Bagaimana Bisnes Keluarga Berjaya'. Wanita cantik itu memberi banyak komen tentang fakta-fakta yang beliau setuju dan tidak setuju. Di sebalik raut wajahnya yang mulus dan menawan, Sosilawati seorang yang sangat tegas dan sesekali suaranya bertukar begitu kuat dan seakan menjerit-jerit sehingga dada saya berdebak-debuk dibuatnya!

Ketika selesai sesi interviu, Sosilawati tiba-tiba memberi saya wang RM150. Saya sangat terkejut dan dalam terpinga-pinga, saya bertanya mengapa dia memberi saya wang itu. Beliau mendesak saya mengambilnya kerana tidak sempat membawa saya makan tengahari. Puas saya menolak tetapi dia tetap memberikan wang itu. Seumur hidup saya setelah menjadi orang dewasa, jarang sekali saya diberi hadiah wang sebegitu kecuali oleh suami saya dan saya jadi tersipu-sipu.

Ketika saya hendak meninggalkan pejabat beliau, saya bertembung (bekas) suaminya, Nash. Beliau mengajak saya naik ke tingkat tiga kerana ada 'surprise party' buat isterinya. Kebetulan hari itu adalah hari jadi Sosilawati. Saya pun 'tumpanglah semangkuk' dalam majlis kecil yang disertai kakitangan syarikat kosmetik itu. Nash membacakan doa dengan begitu khusyuk buat isterinya. Saya ada menyimpan gambar-gambar pasangan suami-isteri itu. InsyaAllah nanti saya pos-kan di sini sebagai kenangan dan tatapan bersama.

Kali terakhir saya bertemu Allahyarhamah Sosilawati ialah ketika menyerahkan senaskah buku saya yang memuatkan kisah beliau. Sosilawati adalah seorang tokoh usahawan wanita yang boleh dijadikan teladan kepada para usahawan wanita. Akhirkata saya mendoakan semoga rohnya dicucuri rahmat dan di tempatkan bersama para solihin. Kepada kaum keluarga beliau, saya doakan semoga dugaan yang besar ini dapat ditempohi dengan penuh kesabaran. Sesungguhnya takdir Allah itu tiada siapa dapat melawannya.  

Khidmat Business Coaching

Di sebelah kiri ini adalah coachee saya, Puan Rusmiati Anang, bersama dua orang puterinya. Saya sempat berkunjung ke butik beliau, Rusmiati Collections, di Pusat Niaga Paka, Terengganu, baru-baru ini.

Di sebelah kanan pula ialah coachee saya, Puan Mazliza Tee. Beliau adalah seorang guru yang mengajar di sebuah sekolah rendah sebelah siang dan gigih berniaga pada sebelah malam, dengan dibantu oleh suaminya, En. Ariff. Saya sempat mengunjungi kedai mereka, Chayan Scarves, di Pasar Borong Wakaf Che Yeh, Kota Bharu, Kelantan.

Sebenarnya pemergian saya ke Pantai Timur baru-baru ini adalah atas urusan kerja yang lain. Namun saya mengatur masa agar dapat bertemu dengan kedua-dua orang coachee saya ini. Untuk makluman anda, itulah kali pertama saya bersua muka dengan Puan Mazliza Tee. Selama menjalani sesi coaching bersama saya, kami hanya berkomunikasi melalui telefon, emel dan surat. Saya merasa bangga dengan perkembangan bisnes beliau yang sedang menggebu-gebu.

Kali pertama saya bersua muka dengan Puan Rusmiati ialah pada sesi coaching pertama yang kami aturkan di KLCC. Selepas itu kami hanya berurusan melalui telefon dan emel. Apabila saya melihat sendiri keadaan butik Puan Rusmiati, saya yakin beliau bersungguh-sungguh mengurus bisnesnya supaya berdaya maju. O ya, saya sempat juga membeli-belah di butik dan kedai coachee-coachee saya itu. Tudung-tudung yang dijual sangat cantik.

Bagi anda yang memerlukan khidmat business coaching, silalah hubungi saya di talian 019-6562540 atau hantarkan emel kepada norlelazubir@yahoo.com